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面对旅游“限购” 七彩云南确保产品质量重视游客体验(图)

时间:2016-2-17 9:12:54  作者:中国梦  来源:网络  查看:38  评论:0
内容摘要:(原标题:面对旅游“限购” 七彩云南确保产品质量重视游客体验(图))云南网讯 (记者 字月璐 通讯员 高君媛)近年来,云南旅游乱象频发,导游和游客围绕旅游购物矛盾突出。近日,云南省旅发委下发关于《云南省推进旅行社跨界融合发展组建旅行社集团实施方案》的通知,...
(原标题:面对旅游“限购” 七彩云南确保产品质量重视游客体验(图))
云南网讯

云南网讯 (记者 字月璐 通讯员 高君媛)近年来,云南旅游乱象频发,导游和游客围绕旅游购物矛盾突出。近日,云南省旅发委下发关于《云南省推进旅行社跨界融合发展组建旅行社集团实施方案》的通知,方案特别要求,旅行社购物次数每天不得超过1次,购物时间每次不得超过90分钟。

该实施方案已经按照要求的工作步骤在推进,旅游购物企业将迎来新一轮洗牌,优胜劣汰是必然现象。面对新的机遇和挑战,旅游购物企业应该提升产品的文化内涵和附加值,增强服务性和游客的体验感。

国家4A级景区七彩云南负责人郭锋斌认为,随着旅游业的整顿和游客的需求的变化,商家不仅需要提供优质、创新的产品,还需要优化购物环境,增加游客的体验感。以翡翠为例,七彩云南早在上世纪九十年代就确立了翡翠的七大品质标准和48个科技指标,在业界率先建立了科学规范的翡翠商业分级体系和翡翠定价体系,形成了对翡翠行业影响深远的质量管理体系,为翡翠的大规模推广奠定了基础。“今天的七彩云南翡翠,拥有由经验丰富的翡翠专家组成的定价小组,每一件翡翠都由专家联合定价,重重关卡确保每件翡翠饰品货真、价实。”郭锋斌说。

七彩云南的翡翠商城,各式翡翠饰品琳琅满目,既有高档的“传家宝”,也有价格亲民的特选商品,每件商品均是一物一签分门别类明码实价。商场中随处可见“郑重承诺”和“消费满意承诺”,不仅保证只出售翡翠”A货”,绝无B货、C货;更承诺所售500元以上翡翠饰品均配有品质保证书。

为了提升游客的体验感,七彩云南景区里设有茶礼文化园、翡翠艺术馆、国家宝藏花园,孔雀园等景点。一位到过七彩云南的游客在博客中写道:“平时我最反感随团旅游中的购物环节,但在“七彩云南”购物点,我没有厌烦,只看了两个购物店后,就忙着给周围景色拍照。”
    游客对于云南银饰、药材类旅游商品投诉较多。比起翡翠,银饰的价值并不算高,于是许多人报以侥幸心理,喜欢到所谓的本地小店寻找便宜货,这便给了不法商家以可乘之机。而药材类商品大部分人只知其名,并不真正懂得辨别。“对于这些高争议商品,七彩云南也是明码实价,并配备了专业人士帮忙挑选,只要买过一次,便可深切感受到与非正规商家的品质差异。”七彩云南相关负责人介绍。
    除了翡翠等主要产品,七彩云南也有土特产超市,售卖牛干巴、小粒咖啡、鲜花饼、菌子等各类知名云南特产。满足游客的一站式购物需求。七彩云南
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